%%初日飲品%%
%%新品上市首月，把品牌聲量變成可行動的訊號%%
%%社群討論很多，但團隊只能靠人工爬文，永遠慢一步。%%
問題
%%新品上市後社群討論量暴增，團隊靠人工爬文整理，回應總是慢兩天。負面討論擴散後才發現，已經來不及處理。%%
做法
%%BrandEdge 接手聲量監測與競品追蹤，把討論分類成需要回應與不需回應。InsightForge 將聲量與銷售數據疊圖，讓團隊看見哪些討論真的影響購買。%%
成效
- 2.8x
- 品牌聲量佔比
- 71%
- negative 討論回應時間
%%我們終於不是在滅火，而是在看火從哪裡來。%%