识客领航
一键打标,精准预测每位客户的下一步。谁是主力客、谁即将流失、谁该唤醒、何时复购,都有明确答案。
客户标签营销引擎
涵盖范围
- 20项分析
- 38个标签
- 10项策略
你现在卡在哪里
下面三个问题如果你点头超过一次,这个模块就是为你做的。展开看我们怎么解。
会员上万人,但分群还停在「买过」和「没买过」两堆?
我们怎么解
客户价值 × 活跃度,自动切成 9 大分群
每位客户先按价值与活跃度落到 9 大分群,再加入个体的客户状态(新客、主力客、瞌睡客、半睡客、沉睡客)细分为 39 个精准分群。每一个分群都有量身打造的营销方案,不需要人工圈名单。
等到发现客人不回来了,通常已经来不及?
我们怎么解
流失风险与复购时间,在他走之前就算出来
整合价值、活跃度、状态三个维度,计算每位客户的流失风险、预测复购时间与交易稳定度。名单在他还没离开时就标记出来,挽留才有意义。
推荐商品全站推同一批,转化率一直上不去?
我们怎么解
13 类 38 个智能标签,一键打标
按客户购买偏好产出个性化产品推荐广告。标签自动打、分群自动切、方案自动生成,营销团队拿到的是可以直接投的名单,不是一份还要自己解读的报表。
它实际做什么
- 十大客户标签自动分群
- 识别新客、主力客、瞌睡客、沉睡客状态
- 预测流失风险、复购时间与客户终身价值
- 自动生成个性化营销与产品推荐策略
十大客户标签
- RFM客户价值
- CAI活跃度
- CS客户状态
- IPT购买周期
- PCV过去价值
- AOV客单价
- CHU静默客户
- CT客户复购时间
- STB交易稳定度
- CLV终身价值
适用行业
- 电商零售
- 消费品牌
- B2B SaaS